Políticas de privacidad y confidencialidad de la información
Este contrato describe los términos y condiciones generales (los “Términos y Condiciones Generales”) aplicables al uso de los servicios ofrecidos por Argien S.R.L., CUIT 30-71192199-7, (“los Servicios”) dentro del sitio www.argentineria.com ("Argentinería” o el "sitio”). Cualquier persona (en adelante “Usuario” o en plural “Usuarios”) que desee acceder y/o usar el sitio o los Servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales respectivos, junto con todas las demás políticas y principios que rigen Argentinería y que son incorporados al presente por referencia.
CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TéRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARáCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERá ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.
El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su registración como Usuario de Argentinería.
01 - Capacidad
Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios de Argentinería, que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente.
Si estás registrando un Usuario como vendedor, debes tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo.
02 - Registración
Es obligatorio completar el formulario de registración en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda Argentinería.
El futuro Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera (“Datos Personales” y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. Argentinería podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios, pero NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados.
Argentinería reconoce dos tipos de Usuarios el social el cual puede realizar compras, contactarse y hacer comentarios con el Usuario vendedor, siendo este ultimo el oferente de los productos.-
Argentinería, se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja todos los artículos publicados, así como las ofertas realizadas, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.
El Usuario accederá a su cuenta personal (“Cuenta” mediante el ingreso de su Nombre de usuario y contraseña personal elegida. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su contraseña.
La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario registre o posea más de una Cuenta. En caso que Argentinería detecte distintas cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas.
El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su contraseña, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a Argentinería en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta (incluyendo la reputación y calificaciones) bajo ningún título.
Argentinería se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registración o de cancelar una registración previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
03 - Modificaciones del Acuerdo
Argentinería podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento, haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación.
Dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario deberá comunicar por e-mail si no acepta las mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y será inhabilitado como Usuario siempre que no tenga deudas pendientes. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes.
04-Listado de Bienes
4.1 Publicación de productos
El Usuario deberá ofrecer a la venta, los productos en las categorías y subcategorías apropiadas. Argentinería se reserva el derecho de mover productos de las categorías que no sean correctas. (Se notoficará por e-mail al usuario vendedor cuando se haya realizado una de estas modificaciones).
Las publicaciones podrán incluir textos descriptivos, PDFS, fotografías y otros contenidos y condiciones pertinentes para la venta del bien, siempre que no violen ninguna disposición de este acuerdo o demás políticas de Argentinería.
El producto ofrecido por el Usuario Vendedor debe ser exactamente descrito en cuanto a sus condiciones y características relevantes. Se entiende y presume que mediante la inclusión del producto en Argentinería, el Usuario acepta que tiene la intención y el derecho de vender el bien por él ofrecido, o está facultado para ello por su titular y lo tiene disponible para su entrega inmediata o dentro de un período de 21 días desde efectuado el pedido.
Se establece que los precios de los productos publicados deberán ser expresados con IVA incluido cuando corresponda la aplicación del mismo, y en moneda del curso legal.
Argentinería podrá remover cualquier publicación cuyo precio no sea expresado de esta forma para evitar confusiones o malos entendidos en cuanto al precio final del producto.
Se deja expresamente establecido que ninguna descripción podrá contener datos personales o de contacto, tales como, y sin limitarse a, números telefónicos, dirección de e-mail, dirección postal, direcciones de páginas de Internet que contengan datos como los mencionados anteriormente.
En caso que se infrinja cualquiera de las disposiciones establecidas en esta cláusula, Argentinería podrá editar el espacio o dar de baja la publicación donde se encuentre la infracción.
4.2 Inclusión de imágenes y fotografías
El usuario puede incluir imágenes y fotografías del producto ofrecido siempre que las mismas se correspondan con el artículo. Argentinería podrá impedir la publicación de la fotografía, e incluso del producto, si interpretara, a su exclusivo criterio, que la imagen no cumple con los presentes Términos y Condiciones.
4.3 Artículos Prohibidos
Sólo podrán ser ingresados en las listas de productos ofrecidos, aquellos cuya venta no se encuentre tácita o expresamente prohibida en los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de Argentinería o por la ley vigente. Para obtener mayor información sobre artículos o servicios prohibidos, se pueden consultar nuestras Políticas de Artículos Prohibidos de Argentinería.
4.4 Protección de Derechos de Autor (Propiedad Intelectual e Industrial).
Argentinería ha desarrollado un Programa (en adelante, “El Programa” destinado a asegurar que los artículos publicados no infringen los derechos de autor e industrial y cualesquiera otros de terceros. Los participantes del Programa o quienes sean titulares de derechos podrán identificar y solicitar la remoción de aquellos artículos que a su criterio infrinjan o violen sus derechos.
En caso que Argentinería sospeche que se está cometiendo o se ha cometido una actividad ilícita o infractora de derechos de propiedad intelectual o industrial, se reserva el derecho de adoptar todas las medidas que entienda adecuadas, lo que puede incluir dar acceso limitado a los participantes del Programa y otros titulares de estos derechos a algunos de sus datos personales tal y como se describe en las Políticas de Privacidad.
05 - Privacidad de la Información
Para utilizar los Servicios ofrecidos por Argentinería, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, se pueden consultar nuestras Políticas de Privacidad.
Web Beacons
Un Web beacon es una imagen electrónica, también llamada single-pixel (1 x 1) o pixel transparente, que es colocada en código de una página Web. Un Web beacon tiene finalidades similares a las Cookies. Adicionalmente un Web beacon es utilizado para medir patrones de tráfico de los usuarios de una página a otra con el objeto de maximizar como fluye el tráfico a través de la Web. El usuario y el visitante del sitio Web de Argentinería conocen y aceptan que Argentinería podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de Web beacons.
06 - Obligaciones de los Usuarios
6.1 Obligaciones del Comprador.
Al apretar el botón “comprar” el comprador se compromete a realizar esa compra. En el caso de querer cancelarla o anularla está obligado a ingresar en “Mis pedidos y compras” dentro de un plazo de 21 días y efectuar la anulación y dar un motivo. Asimismo debe calificar al vendedor.
La compra es irrevocable salvo en circunstancias excepcionales, tales como que el vendedor cambie sustancialmente la descripción del artículo después de realizada la compra, que exista un claro error tipográfico, o que no pueda verificar la identidad del vendedor.
Las compras sólo serán consideradas válidas, una vez que hayan sido procesadas por el sistema informático de ARGENTINERíA.
Impuestos. Tal como lo establece la normativa fiscal vigente, el comprador debe exigir factura o ticket al vendedor como comprobante de la operación.
6.2. Obligaciones del Vendedor.
El Usuario Vendedor debe tener capacidad legal para vender los artículos que ofrece.
Si el Usuario Vendedor ha recibido al menos un pedido de compra, queda obligado a comunicarse con el comprador y completar la operación con este. Solamente en casos excepcionales el Vendedor podrá retractarse de la venta, tales como cuando no haya podido acordar con el Usuario Comprador sobre la forma de pago, de entrega o no sea posible verificar la verdadera identidad o demás información del Comprador.
Dado que ARGENTINERíA es un punto de encuentro entre comprador y vendedor y no participa de las operaciones que se realizan entre ellos, el Vendedor será responsable por todas las obligaciones y cargas impositivas que correspondan por la venta de sus artículos, sin que pudiera imputársele a ARGENTINERíA algún tipo de responsabilidad por incumplimientos en tal sentido.
Cuando el Vendedor haya recibido una ORDEN DE COMPRA en un artículo por él publicado, deberá calificar a la contraparte de acuerdo a lo establecido en la Cláusula 14 de estos Términos y Condiciones Generales.
Impuestos. Como se menciona anteriormente, Argentinería sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que les permite comunicarse mediante Internet para encontrar una forma de vender o comprar artículos. Argentinería no tiene participación alguna en el proceso de negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes. Por eso, no es responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones fiscales o impositivas establecidas por la ley vigente.
07 - Prohibiciones
Los Usuarios NO podrán: (a) manipular los precios de los artículos; (b) interferir en la puja entre distintos Usuarios; (c) mantener ningún tipo de comunicación por e-mail, o por cualquier otro medio durante la venta del bien con ninguno de los Usuarios que participan en la misma, salvo en la sección de comentarios; (d) dar a conocer sus datos personales o de otros usuarios por ningún medio, (e) publicar o vender artículos prohibidos por los Términos y Condiciones Generales, demás políticas de Argentinería o leyes vigentes; (f) insultar o agredir a otros Usuarios; (g) utilizar su valoración, calificaciones, comentarios o respuestas recibidas en el sitio de Argentinería en cualquier ámbito fuera de Argentinería, (h) indicar de cualquier forma en sus publicaciones algún incremento o modificación del precio del producto ofrecido.
08 - Violaciones del Sistema o Bases de Datos
No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de Argentinería como en los productos, descripciones, cuentas o bases de datos de Argentinería. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.
09 - Sanciones. Suspensión de operaciones
Sin perjuicio de otras medidas, Argentinería podrá advertir, suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente la Cuenta de un Usuario o una publicación, aplicar una sanción que impacte negativamente en la calificación de un Usuario, iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus Servicios si (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de Argentinería; (b) si incumpliera sus compromisos como Usuario; (c) si se incurriera a criterio de Argentinería en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea; (e) Argentinería entendiera que las publicaciones u otras acciones pueden ser causa de responsabilidad para el Usuario que las publicó, para Argentinería o para los Usuarios. En el caso de la suspensión o inhabilitación de un Usuario, todos los artículos que tuviera publicados, así como toda la información contenida en su cuenta también serán removidos del sistema.
10 - Responsabilidad
Argentinería sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que les permite ponerse en comunicación mediante Internet para encontrar una forma de vender o comprar productos determinados. Argentinería no es el propietario de los artículos ofrecidos, no tiene posesión de ellos ni los ofrece en venta.
Argentinería no interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre los Usuarios ni en las condiciones por ellos estipuladas para las mismas, por ello no será responsable respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los bienes ofrecidos, adquiridos o enajenados por los Usuarios, así como de la capacidad para contratar de los Usuarios o de la veracidad de los Datos Personales por ellos ingresados. Cada Usuario conoce y acepta ser el exclusivo responsable por los artículos que publica para su venta y por las compras que realiza.
Debido a que Argentinería no tiene ninguna participación durante todo el tiempo en que el artículo se publica para la venta, ni en la posterior negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes, no será responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones asumidas por los Usuarios en el perfeccionamiento de la operación.
El Usuario conoce y acepta que al realizar operaciones con otros Usuarios o terceros lo hace bajo su propio riesgo. En ningún caso Argentinería será responsable por lucro cesante, garantías, servicios posteriores a la compra, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario, debido a las operaciones realizadas o no realizadas por artículos publicados a través de Argentinería.
Argentinería recomienda actuar con prudencia y sentido común al momento de realizar operaciones con otros Usuarios. Debido a que Argentinería no puede garantizar la veracidad de los datos ingresados por los usuarios, el Usuario debe tener presentes los riesgos de contratar con menores o con personas que se valgan de una identidad falsa. Argentinería NO será responsable por la realización de compras y/o operaciones con otros Usuarios basadas en la confianza depositada en el sistema o los Servicios brindados por Argentinería.
En caso que uno o más Usuarios o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra otro u otros Usuarios, todos y cada uno de los Usuarios involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a Argentinería y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados.
11 - Alcance de los servicios de Argentinería
Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre Argentinería y el Usuario.
El Usuario reconoce y acepta que Argentinería no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre la calidad, seguridad o legalidad de los artículos anunciados, la veracidad o exactitud de los anuncios, la capacidad de los Usuarios para vender o comprar artículos.
12 - Fallas en el sistema
Argentinería no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. Argentinería tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet.
Argentinería no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Argentinería; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. Argentinería no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.
13 - Tarifas. Facturación
La registración en Argentinería es gratuita. Al publicar los productos para la venta, el usuario deberá pagar una comisión por venta a Argentinería cuando la operación se concrete o cuando éste no califique la operación en el plazo correspondiente.
El Usuario se obliga a abonar a Argentinería la comisión, los cargos por cualquier otro servicio prestado por Argentinería por el cual haya establecida una tarifa vigente.
Argentinería se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las comisiones vigentes, en cualquier momento, lo cual será notificado a los Usuarios, en la forma establecida en la Cláusula 3.
Sin embargo, ARGENTINERíA podrá modificar temporalmente la Política de Tarifas y las tarifas por sus servicios por razón de promociones, siendo efectivas estas modificaciones cuando se haga pública la promoción o se realice el anuncio.
Argentinería se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago del monto debido.
En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el Usuario deberá comunicarse con nuestro equipo de Administración para resolver dicha cuestión. Cualquier duda consulte nuestras Políticas de facturación.
14 - Sistema de calificación
Debido a que la verificación de la identidad de los Usuarios en Internet es difícil, Argentinería no puede confirmar ni confirma la identidad pretendida de cada Usuario. Por ello el Usuario cuenta con un sistema de calificación de Usuarios que es actualizado periódicamente en base a datos vinculados con su actividad en el sitio y a los comentarios ingresados por los Usuarios según las operaciones que hayan realizado.
Tanto aquellos Usuarios que hayan comprado como el vendedor, deberán ingresar una calificación informando acerca de la concreción o no de la operación; también deberán ingresar un comentario. Este sistema de calificación, además constará de un espacio donde los Usuarios podrán hacer comentarios y respuestas a las calificaciones recibidas y acceder a los mismos. Dichos comentarios serán incluidos bajo exclusiva responsabilidad de los Usuarios que los emitan.
En virtud que las calificaciones, comentarios y respuestas son realizados por los Usuarios, éstos serán incluidos bajo exclusiva responsabilidad de los Usuarios que los emitan.
Argentinería no tiene obligación de verificar la veracidad o exactitud de los mismos y NO se responsabiliza por los dichos allí vertidos por cualquier Usuario, por las compras o ventas que los Usuarios realicen teniéndolos en cuenta o por la confianza depositada en las calificaciones de la contraparte o por cualquier otro comentario expresado dentro del sitio o a través de cualquier otro medio incluido el correo electrónico.
Argentinería se reserva el derecho de eliminar aquellos comentarios que sean considerados inadecuados u ofensivos, reservándose el derecho de excluir a aquellos Usuarios que sean objeto de comentarios negativos provenientes de fuentes distintas. Para obtener mayor información sobre el sistema de calificaciones, se pueden consultar nuestro Sistema de calificación.
15 - Propiedad intelectual. Enlaces
Los contenidos de las pantallas relativas a los servicios de ARGENTINERíA como así también los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta, son de propiedad de ARGENTINERíA y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de ARGENTINERíA.
El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web lo cual no indica que sean propiedad u operados por ARGENTINERíA. En virtud que ARGENTINERíA no tiene control sobre tales sitios, NO será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de ARGENTINERíA a dichos sitios y sus contenidos.
16 - Indemnización
El Usuario indemnizará y mantendrá indemne a ARGENTINERíA, sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, directivos, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo o demanda de otros Usuarios o terceros por sus actividades en el Sitio o por su incumplimiento de los Términos y Condiciones Generales y demás Políticas que se entienden incorporadas al presente o por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros, incluyendo los honorarios de abogados en una cantidad razonable.
17 - Anexos
Forman parte integral e inseparable de los Términos y Condiciones Generales, los siguientes documentos y/o secciones de Argentinería incorporados por referencia, donde se detallan políticas y/o Términos y Condiciones de diferentes servicios ofrecidos en el sitio. Los mismos se podrán consultar dentro del sitio mediante el enlace abajo provisto o accediendo directamente a las páginas correspondientes:
- Programa de Protección de Tiendas (Propiedad Intelectual e industrial)
- Artículos Prohibidos
- Artículos que violan derechos de propiedad intelectual e industrial
- Políticas de Publicación
- Política de Privacidad
- Política de elección de Nombre de usuario
- Comisiones y Facturación
- Sistema de calificación
18 - Jurisdicción y Ley Aplicable
Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina.
Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los Tribunales Ordinarios de la ciudad de Mar del Plata, Provincia de Buenos Aires, República Argentina y los procedimientos se llevarán a cabo en idioma castellano.
19 - Domicilio. Se fija como domicilio de Argien S.R.L. la calle Misiones 679, Mar del Plata, Provincia de Buenos Aires, código postal 7600, República Argentina.
Programa de Protección de Tiendas
Tal como lo establecen nuestros Términos y Condiciones y Políticas de Publicación, existen artículos cuya venta está prohibida en Argentinería. Por eso, asumimos el compromiso de remover los artículos, bienes o servicios que infrinjan leyes de Propiedad Intelectual que sean denunciados por el titular o un representante o apoderado del titular de tales derechos.
Nuestro Programa de Protección de Tiendas (en adelante, "El Programa”) tiene el objetivo de impedir que sean listados u ofrecidos a través de Argentinería, artículos que violen algún Derecho de Propiedad Intelectual, sea de autor, patentes, marcas, modelos y/o diseños industriales.
Las personas adheridas al Programa, podrán identificar y solicitar la remoción de los productos que a su criterio infrinjan o violen sus Derechos de Propiedad Intelectual o industrial.
Cualquier Empresa o Persona Física o Jurídica titular de un Derecho de Propiedad Intelectual o industrial que considere que su derecho es lesionado por un bien publicado u ofrecido en Argentinería, estará facultado para adherirse al Programa y solicitar así la remoción de dicho artículo.
Ser miembro tiene ventajas y beneficios, tales como:
• Personal de Argentinería que ayudará a aprovechar de la mejor manera el Programa.
• Una respuesta rápida y efectiva sobre las denuncias de artículos que infrinjan Derechos de Propiedad Intelectual o industrial de sus titulares.
• Prioridad de los miembros del Programa, en las notificaciones de supuesta infracción.
¿Cómo adherirse al Programa?
Convertirse en miembro del Programa, es muy simple.
Para adherirse es necesario enviar por e-mail a derechos@argentineria.com una copia de la siguiente documentación:
• Formulario de adhesión completo y firmado por el titular de los derechos de propiedad intelectual o industrial o su representante legal.
• Documentos oficiales que acrediten la titularidad sobre los derechos de Propiedad Intelectual o industrial registrados indicando legajo y titular o titulares. No serán tenidos en cuenta para la adhesión al Programa constancias de trámites de registración en curso.
• Poder en donde consten las facultades de representación del firmante del formulario de adhesión otorgadas por el titular de los derechos. (En caso de no coincidir el titular de los derechos, conforme al título, y el firmante del formulario de adhesión).
Luego, para reportar artículos en infracción, es necesario completar el formulario de notificación de infracción y enviarlo vía e-mail a derechos@argentineria.com detallando cuál o cuáles son las publicaciones que considera que infringen Derechos de Propiedad Intelectual o industrial, debiendo estar firmado por el titular o un representante.
La información requerida es necesaria para asegurar que el reclamante tiene derechos o está facultado por el/ los titulares del derecho supuestamente infringido, y para posibilitar a Argentinería identificar rápida y correctamente los artículos cuestionados.
¿Cómo reportar artículos si no soy miembro del Programa?
Si consideras que un artículo está infringiendo los Términos y Condiciones de Uso o alguna ley vigente, podrás reportarlo desde la página del artículo.
ARGENTINERIA, deslinda toda responsabilidad acerca de la publicación de productos de parte de Usuarios vendedores, siendo exclusiva responsabilidad de estos últimos los daños y perjuicios que su ilegal accionar pudiera ocasionar a los titulares de derechos de propiedad o intelectuales.
Artículos Prohibidos
última actualización: 30/08/2011
En esta sección se encuentra un listado sobre los artículos cuyo ofrecimiento, publicación, compra o venta están prohibidos en Argentinería. Antes de publicar un artículo para su venta a través de Argentinería, aconsejamos revisar si está permitida la venta de dicho bien.
Este documento es parte integrante de los Términos y Condiciones Generales de Argentinería. Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones Generales en el momento de la registración el Usuario acepta las políticas aquí contenidas.
Argentinería sólo acepta artículos originales diseñados por el vendedor y fabricados en Argentina. Excepto en la categoría insumos en la que se aceptarán artículos importados.
Los artículos publicados deben alcanzar un cierto nivel de diseño y terminación para ser aceptados dentro del sitio. Argentinería se reserva el derecho de admisión y permanencia de los artículos publicados.
Armas de fuego. Otras armas
La oferta y venta de armas de fuego está prohibida en Argentinería. Será considerada "arma de fuego” cualquier dispositivo que utilice la energía de los gases producidos por la deflagración de pólvoras para lanzar un proyectil a distancia. Bajo la denominación "armas de fuego" se incluyen, entre otras, las deportivas, de colección, curiosas o reliquias y antiguas, independientemente de que se puedan disparar o no.
Artículos relacionados: también está prohibida la venta de otros bienes relacionados con las armas de fuego por ejemplo municiones, balas, cartuchos, silenciadores, convertidores (cualquier artículo que pueda convertir un arma de fuego para tener capacidad automática), kits (que se puedan utilizar para crear un arma de fuego), lanzallamas, etc.
Pólvora o material explosivo.
Aquellos artículos que contengan pólvora o material explosivo de cualquier tipo, cuya venta esté regulada por la ley y sobre la cual se establezcan restricciones no podrá ser ofrecida ni vendida en Argentinería.
Oferta, venta y compra de divisas
Está prohibida la oferta, venta y compra de divisas y monedas o billetes vigentes y/o en circulación o de curso legal o extranjeras a través de Argentinería.
Sustancias no permitidas
Está prohibida la venta de estupefacientes, drogas, alucinógenos o cualquier tipo de sustancia no permitida por la ley vigente, en ninguna de las formas existentes. Tampoco está permitida la venta de utensilios o implementos destinados a producirlas, modificarlas, procesarlas o consumirlas. Se incluye en esta restricción, cualquier artículo que promueva o incite a su producción, consumo o distribución.
Medicamentos y artículos farmacéuticos sujetos a prescripción médica
Argentinería no permite la venta de drogas y/o medicinas cuya venta está sujeta a prescripción médica o que no son de venta libre al público.
Propiedad robada
Está absolutamente prohibida la venta de propiedad o artículos robados, ya que esa operación infringe la ley en todo el territorio de nuestro país. Argentinería está comprometida en la acción de la justicia destinada a recuperar o investigar la procedencia, propiedad y destino de la propiedad robada, por lo que si en algún momento alguna autoridad exige información sobre algún artículo o publicación procederemos a brindarles los datos de la misma y del Usuario correspondiente. Dentro de propiedad robada se incluyen artículos de individuos privados, así como la propiedad de empresas y gobiernos adquirida sin autorización. Ante la sospecha de que un artículo ofrecido en Argentinería es robado, es necesario hacer contacto inmediatamente con las autoridades competentes para que investiguen la situación.
Anabólicos y esteroides
No podrán ser ofrecidas aquellas sustancias que contengan anabólicos y/o esteroides.
Animales y fauna salvaje o especies en vías de extinción
No podrán ser ofrecidos ni vendidos en Argentinería ninguna especie animal. Tampoco podrán publicarse órganos, residuos o partes de animales. Pieles de animales: no se permite la venta de pieles de animales de especies en peligro de extinción, salvo aquellas realizadas con tejidos sintéticos, lo cual deberá ser previamente avisado al comprador.
Artículos de contrabando, falsificados o adulterados
No se permiten productos importados. Pero si que estén manufacturados en el país con materia prima importada siempre y cuando el diseño sea argentino.
Aquellos artículos que hayan ingresado al país sin pagar tributos aduaneros o que han sido adquiridos en forma ilegal no podrán ser ofrecidos a través de Argentinería.
Tampoco podrán ser publicados para su venta aquellos bienes que teniendo la apariencia y características de un artículo legítimo no lo sean o que intenten producir confusión acerca de su procedencia, producción u originalidad.
Acciones, bonos, valores y artículos financieros
Está prohibida la venta de acciones de empresas, bonos, letras y otros papeles negociables que solamente se transen en Bolsa de Valores tanto nacionales como internacionales y/o que estén sujetos a regulaciones o controles. Se incluye en esta restricción la oferta de servicios financieros o cualquier otro medio para sortear controles de cambios o limitaciones impuestas por la ley.
Ejemplos
• Cuentas bancarias
• Plazos fijos
• Inversiones
• Préstamos, hipotecas, créditos, etc.
• Cupos para el pago con tarjetas de crédito de consumos de bienes y servicios efectuados a proveedores en el exterior.
Listas de correo o bases de datos personales
Argentinería no permite la venta de bases de datos personales ni de listas de correo masivo, que incluyan datos tales como nombres, domicilios, teléfonos, e-mails o cualquier información que sirva para individualizar a una persona. Tampoco se permitirá la oferta de ninguna herramienta o software diseñado principalmente para enviar mensajes de correo electrónico comercial no solicitados (SPAM).
Listados de proveedores, contactos comerciales, manuales para emprendimientos
No están permitidas las publicaciones en las que se ofrezcan instrucciones, contactos comerciales o intermediación para la importación o exportación de bienes o servicios, ni publicaciones relacionadas con guías, manuales o lineamientos para adquirir bienes o servicios, derechos comerciales, o listados de proveedores.
Artículos que promuevan la violencia y/o discriminación
La comunidad de Argentinería está compuesta por un grupo de Usuarios de distinto origen y creencia, y por ello algunos de los artículos en venta pueden resultar ofensivos para algunos de nuestros Usuarios.
Argentinería rechaza ciertas ofertas de estos artículos como el resto de la comunidad internacional. Es por ello, que Argentinería rechazará a su entera discreción, la oferta de artículos que hagan publicidad, promuevan o inciten de cualquier forma a la violencia, comisión de delitos de cualquier tipo o discriminación, basada entre otras, en cuestiones de raza, religión, sexo, nacionalidad, orientación sexual o de cualquier otro tipo. Normalmente Argentinería eliminará los artículos que incluyan marcas o símbolos de organizaciones dedicadas a la promoción de este tipo de artículos, como, por ejemplo, reliquias del KKK o cascos nazis.
Contenidos relacionados con la pornografía, eróticos o no aptos para menores, etc.
Se prohíbe la venta de artículos de tipo pornográfico, erótico o no apto para menores, así como cualquier otro bien o servicio contrario a la moral y las buenas costumbres. Será considerado un artículo no apto para menores aquellos que incluyan o muestren:
• imágenes de los genitales humanos que sugieran actividad sexual;
• gente participando en relaciones sexuales;
• material prohibido para menores;
• material u objetos cuyo propósito sea generar excitación sexual.
Así también queda prohibida la publicación o utilización de imágenes, textos o contenidos con connotación sexual, erótica, desnudez o semidesnudez, o que intente conseguir la atención del usuario o visitante mediante el uso de este recurso.
Quedan excluidos de las limitaciones mencionadas anteriormente, aquellos artículos que sean parte de una publicación que no se haya creado con propósitos sexuales.
Artículos en infracción a derechos de autor
Argentinería no permite la venta de artículos que puedan ser usados para decodificar u obtener acceso a programación de televisión por satélite o por cable.
Documentos de identidad
Argentinería no permite la venta de artículos que sean, pretendan ser o parezcan documentos de identidad tanto nacional como extranjera, por ejemplo: certificados de nacimiento, licencias de conducir, pasaportes, visas, etc. Tampoco se pueden poner a la venta solicitudes.
Tarjetas de crédito o débito
No está permitida la venta de tarjetas de crédito o débito, estén éstas activas o inactivas. Tampoco se permite la publicación de bases de datos que incluyan números de tarjetas de crédito o débito, o cualquier otro dato de carácter privado.
Asimismo, está prohibido publicar y/o comercializar en Argentinería cualquier programa o dispositivo destinado a obtener y/o almacenar datos de tarjetas de crédito o de débito. También está prohibido publicar y/o comercializar artículos cuya finalidad sea la lectura de las bandas magnéticas de dichas tarjetas, o el procesamiento de operaciones realizadas mediante ella.
Patrimonio histórico
No puede ser ofrecido ningún objeto que pudiera ser considerado como parte del Patrimonio Histórico o cultural, arqueológico y/o paleontológico cuya venta esté prohibida o restringida por la legislación nacional.
Forman parte del Patrimonio Arqueológico las cosas muebles e inmuebles o vestigios de cualquier naturaleza que se encuentren en la superficie, subsuelo o sumergidos en aguas nacionales, que puedan proporcionar información sobre los grupos socioculturales que habitaron el país desde épocas precolombinas hasta épocas históricas recientes.
Forman parte del Patrimonio Paleontológico los organismos o parte de organismos o indicios de la actividad vital de organismos que vivieron en el pasado geológico y toda concentración natural de fósiles en un cuerpo de roca o sedimentos expuestos en la superficie o situados en el subsuelo o bajo las aguas nacionales.
Hacking y cracking
No puede ser ofrecido ningún programa, libro, CD que contenga información, herramientas o programas destinados a introducir virus o hackear un sitio o dispositivo electrónico.
Entradas para espectáculos
No será posible vender en Argentinería entradas para espectáculos.
Lotería. Rifas.
Argentinería prohíbe la venta de billetes de lotería y/o quinielas y/o rifas así como cualquier otro artículo cuya venta quedara reservada a los establecimientos debidamente autorizados al respecto.
Telefonía Celular
Queda prohibida la comercialización de servicios o productos que tengan como objetivo la alteración, reemplazo, duplicación, o modificación en cualquier manera, de la funcionalidad de equipos de telefonía celular.
Instrumentos de medición y balanzas
No se permite la oferta y/o venta de instrumentos de medición y/o balanzas que no cuenten con las homologaciones y/o certificaciones legales correspondientes, emitidas por la autoridad de aplicación.
Productos que carezcan de seriedad
Se removerá cualquier artículo que Argentinería considere como un producto que carezca de seriedad o destinado a burla.
Repuestos usados para automotores y autopartes
No se permite la oferta y/o venta de repuestos usados para automotores o autopartes que no cuenten con las certificaciones legales correspondientes, emitidas por la autoridad de aplicación y control.
Artículos a Beneficio
Sólo podrán venderse artículos benéficos, con la autorización previa del equipo de Argentinería, siempre que se demuestre que los fondos recaudados serán destinados a instituciones, proyectos o actividades con fines benéficos y que el vendedor no obtiene para sí beneficio económico alguno con dicha transacción. Cualquier artículo que teniendo la apariencia y características de un artículo a beneficio no lo fuera, o bien que intente producir confusión acerca de su objetivo de caridad, beneficencia, etc. y/o no haya cumplido con lo antes mencionado podrá ser retirado del sitio.
Advertencia
Argentinería podrá finalizar las publicaciones que infrinjan las Políticas aquí mencionadas o cualquier ley vigente. Las infracciones reiteradas de la política sobre copias no autorizadas de Argentinería podrían ocasionar en la suspensión de tu cuenta.
Política de responsabilidad por el artículo
Los vendedores son responsables de velar por la legalidad y legitimidad de los artículos por ellos ofrecidos y porque los mismos no infrinjan ninguna ley vigente, por ello no pueden negar la responsabilidad por los artículos que ofrecen en sus anuncios.
Argentinería no asume ninguna responsabilidad por la existencia en el sitio o por transacciones sobre artículos que no cumplan con esta restricción. Para obtener mayor información sobre artículos prohibidos, se pueden consultar nuestras Políticas de Artículos Prohibidos en Argentinería.
Artículos que violan derechos de propiedad intelectual
Repuestos usados para automotores y autopartes
Argentinería protege los derechos de Propiedad Intelectual. Es por ello que prohíbe la publicación y venta de aquellos artículos que violen leyes sobre derecho de autor, patentes, marcas, modelos y diseños industriales o secretos industriales según se establece a continuación.
Argentinería no permite la publicación de CDs regrabados, discos compactos ilegales o copias de CDs, películas en formato VCD, DIVX o cualquier otro formato no comercial salvo que sean los titulares de los Derechos de Autor quienes vendan los artículos. Así mismo se prohíbe la venta de discos compactos que contengan música en formato MP3, cuando la misma no esté expresamente autorizada por el artista o compañía discográfica propietaria de los respectivos derechos, o infrinja alguna legislación. Argentinería podrá remover todos los artículos que infrinjan las políticas aquí establecidas o cualquier ley vigente.
Copias no autorizadas
Está prohibido publicar en Argentinería copias no autorizadas (como copias piratas, duplicados, copias de seguridad, de respaldo o backup, etc.) de software, videojuegos, discos, películas, programas de televisión o fotografías.
Ejemplos
Los siguientes artículos no se pueden publicar en Argentinería.
• Copias piratas de videojuegos.
• Copias en cualquier formato de programas de televisión grabados de la televisión o de emisiones de Internet.
• Copias de seguridad o de archivo de software.
• Copias de música pirateadas.
• Grabaciones piratas o no autorizadas de proyecciones cinematográficas o de eventos o espectáculos.
• Películas en formato VCD o DIVX o cualquier otro formato no comercial.
• CD promocionales.
Réplicas y falsificaciones
Está prohibida la oferta de falsificaciones, réplicas no autorizadas o cualquier otro artículo no autorizado. Si un Usuario está ofreciendo un artículo que lleva el nombre, marca o logotipo de una empresa, pero no fue hecho o autorizado por esta empresa, no debe publicarlo en Argentinería, haciéndolo responsable en forma personal de los perjuicios que pudiera ocasionar.
Robo de imagen o de descripción
No se debe utilizar en las publicaciones las imágenes o descripciones de otros Usuarios de Argentinería sin su permiso.
Normas
Cada Usuario debe hacer la descripción de su artículo con sus propias palabras y tomar sus propias fotografías en cada una de sus publicaciones.
Ejemplos
Estos son algunos ejemplos de prácticas no permitidas en Argentinería.
• Un Usuario desea vender un artículo en Argentinería pero no sabe cómo describirlo. De manera que copia toda (o prácticamente toda) la descripción que otro Usuario ha hecho del mismo artículo y la pone, sin su permiso, en su propia publicación.
• Un Usuario copia la imagen de un artículo de otro Usuario y la pone, sin su permiso, como imagen para su propia publicación, puesto que es muy similar al artículo que está poniendo en venta.
Advertencia
Argentinería podrá finalizar las publicaciones que infrinjan las Políticas aquí mencionadas o cualquier ley vigente. Las infracciones reiteradas a las políticas sobre copias no autorizadas de Argentinería podrían ocasionar en la suspensión temporal o incluso la inhabilitación definitiva de la cuenta del Usuario.
Política sobre renuncia de la responsabilidad de la autenticidad
Los vendedores son responsables de velar por la legalidad y legitimidad de los artículos por ellos ofrecidos y porque los mismos no infrinjan ninguna ley vigente. Por ello no pueden negar la responsabilidad de conocimiento acerca de la autenticidad o legalidad de los artículos que ofrecen en sus publicaciones.
Protección de Derechos de autor.
Argentinería ha desarrollado un Programa de Protección de Derechos de Autor (en adelante "el Programa” que tiene el objetivo de impedir que sean listados u ofrecidos a través de Argentinería artículos que violen algún Derecho de Propiedad Intelectual, sea derecho de autor, de patentes, de marcas, modelos y/o diseños industriales u otros derechos de terceros.
Las personas adheridas al Programa, quienes sean titulares de derechos o cualquier Usuario podrán identificar y solicitar la remoción de aquellos artículos que a su criterio infrinjan o violen lo establecido en los Términos y Condiciones Generales.
Si crees que un artículo está en contra de las políticas del sitio o consideras que un Usuario está incurriendo en una falta a las políticas de Argentinería, por favor infórmalo.
Políticas de Publicación
Este documento es parte integrante de los Términos y Condiciones Generales de Argentinería. Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones Generales en el momento de la registración, el Usuario acepta las políticas aquí contenidas. Para ayudar a los Usuarios a publicar correctamente los artículos, hemos destacado algunas políticas de publicación y describimos cómo se manejarán los casos de infracciones a tales políticas.
Avisos clasificados, de negocios o de canjes
No están permitidas las publicaciones en las que se expresa el deseo o se ofrezca comprar artículos. No está permitida la publicación de avisos clasificados, de negocios o de canjes.
Comparaciones
Las publicaciones que incluyan comparaciones con otros Usuarios serán finalizadas. Se entenderán por comparaciones la información sobre precios, nombres de usuario, calidad y tipo de artículos, etc.
Descripciones
Las descripciones pueden incluir textos, descripciones, fotos y archivos pdfs de los bienes ofrecidos, siempre que no violen derechos de propiedad ni alguna disposición de los Términos y Condiciones Generales o ley aplicable, incluyendo las siguientes, pero sin limitarse a las mismas.
• El bien ofrecido por el Usuario Vendedor debe ser exactamente descrito en cuanto al estado, condición, tamaño, marca, modelo, color, material y demás características relevantes.
• Toda palabra utilizada en las descripciones y títulos debe estar relacionada en forma específica con el artículo ofrecido. Se prohíbe la utilización de palabras que no tengan relación con el artículo para manipular los buscadores de Argentinería y/o para generar tráfico hacia dicha publicación.
• En el caso de que se incluya una fotografía, esta deberá corresponder específicamente al artículo que se ofrece.
• Queda prohibido el uso de códigos en las descripciones para realizar las siguientes funciones:
- depositar o leer cookies en cualquier página de Argentinería,
- llevar a los usuarios a otras páginas afuera de Argentinería,
- abrir ventanas adicionales,
- solicitar o conseguir información de otros usuario.
Evasión fiscal
Argentinería sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que les permite comunicarse mediante Internet para encontrar una forma de vender o comprar artículos, además no tiene participación alguna en el proceso de negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes. Por ello, son las partes las obligadas a cumplir con las obligaciones fiscales e impositivas impuestas por la ley.
Se establece que los precios de los productos publicados deberán ser expresados con IVA incluido cuando corresponda la aplicación del mismo, y en moneda de curso legal. Argentinería podrá remover cualquier publicación cuyo precio no sea expresado de esta forma para evitar confusiones o malos entendidos en cuanto al precio final del producto.
Las publicaciones que demuestren una intención de evadir o eludir impuestos de alguna forma serán terminadas.
Información de contacto
Se establece que está prohibida la inserción de información personal o cualquier forma de contacto tanto en la descripción, imágenes, fotografías, preguntas y respuestas sobre el artículo, así como en el nombre de usuario.
Este tipo de actividades serán investigadas por Argentinería y el infractor podrá ser sancionado con la suspensión o cancelación de la operación e incluso de su registración como Usuario de Argentinería.
Se considera información de contacto la que, entre otros, incluye: dirección de e-mail, dirección geográfica, código postal, número(s) de teléfono y/o fax, datos bancarios, así como URL o sitios web, facebook, twitter o cualquier otra red social, etc.
A continuación encontrarás links a otras secciones de Argentinería relacionadas con los temas tratados en estas Políticas de Publicación.
• Términos y Condiciones Generales
• Artículos Prohibidos
• Artículos que violen derechos de autor (propiedad intelectual).
Infracciones relativas al precio
Está prohibida la inclusión de precios en los títulos.
Precio por unidad: Se deberá incluir un precio por unidad de producto. Si se tratara de un combo o paquete cerrado de productos, este deberá ser considerado como una unidad y el precio a publicar deberá representar al paquete cerrado. (Por ejemplo un paquete cerrado que contiene 6 artículos, cada artículo cuesta $10, se deberá publicar $60 la unidad.)
Precio Mínimo: No está permitida y será finalizada aquella publicación donde se establezca en la descripción un precio mínimo de venta.
Venta por unidades de medida: Está prohibida la venta de artículos por unidad de medida.
Los artículos publicados con un precio fijado según una unidad de medida como peso, volumen o longitud serán finalizados.
Medio de pago ofrecido: Está prohibido modificar el precio del artículo publicado en función del medio de pago, salvo los costos relativos a sistemas de financiación. Argentinería podrá finalizar aquellos anuncios donde se ofrezcan descuentos o sobreprecios conforme la utilización de diferentes medios de pago.
Lenguaje vulgar
No está permitido el uso de lenguaje blasfemo o vulgar. éste incluye también el lenguaje de naturaleza racista, detestable, sexual u obsceno en un área pública. La aplicación de esta política se extiende a las publicaciones, preguntas y/o respuestas. Algunos artículos publicados en Argentinería pueden contener palabras irreverentes si las mismas forman parte de su título. Por ejemplo, hay canciones en algunos CD de música cuyos títulos contienen ese tipo de lenguaje.
Links o enlaces en la publicación
La descripción del artículo publicado solamente puede ser utilizada para explicar, promover, ofrecer y facilitar la publicación del artículo. Se prohíbe incluir vínculos a sitios web destinados al comercio, la publicación o la adquisición de bienes o servicios, o vínculos cuyo propósito no sea uno de los descritos a continuación.
Entre los vínculos permitidos en la descripción del artículo, se incluyen:
• Enlace a una página que provee información adicional o de forma más detallada del artículo en Argentinería, siempre que tal descripción no facilite ninguna clase de información de contacto.
• Enlaces con la tienda correspondiente a ese artículo dentro de Argentinería.
Entre los vínculos prohibidos se incluyen los siguientes (aunque sin limitarse a ellos).
• Enlaces a páginas Web destinadas al comercio, o la adquisición de bienes o servicios fuera de Argentinería.
• Enlaces a comunidades virtuales, como foros o blogs, que puedan proveer vías de contacto entre los usuarios fuera de Argentinería.
• Enlaces a sitios o páginas Web que ofrecen mercancía que no está permitida en Argentinería o por la ley vigente.
• Enlaces a sitios que solicitan el nombre de usuario o la clave de los compradores.
• Enlaces que puedan infringir las leyes de propiedad intelectual.
• Enlaces a sitios que compitan de cualquier forma con la actividad o los servicios de Argentinería.
• Enlaces entre artículos publicados en diferentes categorías.
Publicación en la categoría apropiada
El Usuario deberá publicar solamente los artículos que desea vender en la categoría y subcategoría apropiadas según la clase y tipo de artículo.
Solo se le permite asignar a cada producto una sola categoría. No se permite publicar productos idénticos en diferentes categorías.
Fotos en las publicaciones
No se permitirá en la página de Argentinería, aquellas publicaciones que contengan imágenes (que a criterio de Argentinería sean) provocativas o sensuales o que puedan ser consideradas contrarias a la moral o buenas costumbres.
Las fotos o imágenes que aparezcan en la página de Argentinería deben:
• Corresponder exactamente al artículo que se ofrece en la publicación (respecto a características y color del producto ofrecido) y no colocar una fotografías meramente referencial o que puedan inducir a error o confusión al destinatario de la publicación.
• No tener logos del vendedor, texto o similares.
• Mostrar sólo un artículo.
• Ser de alta resolución.
• No tener datos personales o de contacto.
• Cumplir con cualquier otra disposición prevista en los Términos y Condiciones del sitio, así como cualquier otra política.
Sin perjuicio de ello, Argentinería se reserva el derecho de bajar cualquier publicación o imagen en la que considere que hay alguna infracción a las reglas establecidas, a la ley o que considere inapropiada por alguna razón a su entera discreción. Las infracciones de estas normas podrán resultar en la suspensión o inhabilitación de la cuenta del usuario o en la adopción de cualquiera de las medidas previstas en los Términos y Condiciones del sitio, así como las demás políticas.
Uso indebido de imagen o de descripción
Está prohibida la utilización de imágenes o descripciones que sean de otros Usuarios de Argentinería, o de terceros titulares de derechos de Propiedad Intelectual, sin su autorización. Por ello, aconsejamos describir el artículo con las propias palabras, fotografías, etc. Luego el artículo estará listo para publicarse.
Ejemplos
Estos son algunos ejemplos de prácticas no permitidas en Argentinería.
• Copiar en todo o parte sustancial la descripción que otro Usuario ha hecho del mismo artículo, sin la autorización expresa de éste.
• Copiar la imagen de un artículo de otro Usuario y colocarla, sin su permiso, en una publicación propia.
Los anuncios que violen las normas sobre el uso indebido de imágenes y de descripciones de Argentinería podrán ser eliminados. Las infracciones reiteradas de estas normas podrían resultar en la suspensión de tu cuenta.
Técnicas para eludir la estructura de Tarifas
Está prohibido el uso de cualquier mecanismo destinado a evitar el pago de comisiones o a disminuir el monto de las mismas, como por ej. (sin limitarse a estos supuestos):
• Ofrecer en la descripción o preguntas y respuestas concluir una transacción sin realizar la compra o pedido a través del carrito de compras de Argentinería.
• Ofrecer un producto a un precio distinto al expresado en la descripción.
• Productos publicados a precios bajos pero con un alto costo de envío.
• Incluir datos personales en las descripciones, títulos o respuestas, salvo en las excepciones previstas.
• Ventas de catálogos, listados o manuales, mediante el cual el vendedor ofrece el artículo a un precio bajo o gratuito para obtener los datos del comprador, salvo en aquellos que Argentinería expresamente lo autorice.
• Ofrecer y/o informar en una misma publicación, otros artículos a un precio inferior o diferente.
• Ofrecer un artículo en forma gratuita o a un valor simbólico o precio significativamente menor al valor de mercado, cuando de ello se pueda inferir que hay intención de vender otra cantidad, o a otro precio al establecido o bien para evitar pagar comisiones.
• Publicación de bienes destinados a recibir pedidos intencionados para otro artículo de precio superior que también es ofrecido por el mismo vendedor.
• Publicar productos para ser canjeados u ofrecer realizar canjes mediante cualquier otro método.
Las actividades antes mencionadas serán investigadas por Argentinería y el infractor podrá ser sancionado con la suspensión o cancelación de la operación e incluso de su inscripción como Usuario de Argentinería.
Argentinería, en los casos que la conducta de los usuarios así lo requiera, adoptará las medidas o sanciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales.
Política de elección de “Nombre de Usuario”
Al momento de la registración en Argentinería, el Usuario deberá elegir un “Nombre de Usuario” para asociarlo a su cuenta y realizar actividades en el Sitio. Este “Nombre de Usuario” no podrá generar confusiones con el nombre de Argentinería o respecto de otros usuarios registrados, ni contener datos personales o de contacto, links a otros sitios de Internet, números encerrados entre paréntesis, ser ofensivos, etc.
No se podrán utilizar “Nombres de Usuario” tales que puedan inducir a pensar a los demás Usuarios que los artículos consignados por estas personas pertenecen a Argentinería o hacen parte de promociones llevadas a cabo por Argentinería.
Tampoco se permitirá aquellos “Nombres de Usuario” que puedan causar confusión respecto a marcas o derechos de propiedad intelectual que el usuario no sea titular, como nombres de empresas, de dominios, de marcas, etc. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta (incluyendo la valoración y calificaciones) bajo ningún título.
Argentinería se reserva el derecho de eliminar del sistema las cuentas o “Nombres de Usuario” que a su criterio puedan tener las características a que hace referencia esta sección directa o indirectamente, así como a otras causas que no están expresadas en el presente.
El Nombre de Usuario deberá formarse con un mínimo de 4 y un máximo de 12 caracteres sin espacios. Estos caracteres podrán ser letras minúsculas y números, guiones medio y bajo. Signos de admiración y pregunta y el signo &. En el caso de las letras podrán ser con o sin acento, está incluida la letra ñ. La letra u podrá ser con diéresis: ü.
Nombre de la tienda:
En el caso de nombre de tienda también se deberán respetar los enunciados anteriores.
Deberá formarse con un mínimo de 2 y un máximo de 30 caracteres. Letras en mayúsculas y minúsculas, guiones medio y bajo. Los espacios están permitidos. Signos de admiración y pregunta y el signo &. En el caso de las letras podrán ser con o sin acento, está incluida la letra ñ o ñ. La letra u podrá ser con diéresis: ü.
Comisiones y Facturación
EEste documento es parte integrante de los Términos y Condiciones Generales de Argentinería. Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones Generales en el momento del registro, el usuario acepta las políticas aquí contenidas.
Términos
Todos los precios aquí enumerados incluyen IVA. Los recibos de cobro emitidos por el vendedor incluirán el Impuesto al Valor Agregado, el usuario que requiera de Comprobante Fiscal - FACTURA, deberá contar con el CUIT correspondiente.
a) Comisión por Venta:
Cuando una operación se concrete exitosamente o en ciertos casos que más adelante se detalla, Argentinería percibirá una comisión por venta (en adelante la "Comisión por Venta”) equivalente a un porcentaje sobre el precio de venta al que haya vendido el artículo publicado, siempre teniendo en cuenta lo establecido como montos máximos y mínimos. Esta comisión tiene las siguientes características:
• Se cobra sólo al vendedor.
• Deberá ser abonada cuando la operación se realice exitosamente e incluso en aquellos casos que el vendedor no haya calificado la operación como no concretada.
Costo de la comisión:
La comisión que se cobrará es de 6% (IVA incluido) del total de la venta con un mínimo de $1,50.- y un máximo de $500.- Desde el 26 de agosto de 2011 y hasta el 1 de junio de 2012 serán bonificadas las comisiones que cobra Argentinería por todas las ventas efectuadas en el sistema.
Procedimientos
Período de generación de cargos:
Por cada venta realizada a través de Argentinería, se generará automáticamente un cargo por comisión de venta. Los nuevos cargos generados podrán visualizarse ingresando a Mi cuenta>Pagos, en la solapa “Nuevos Cargos”.
Las Tarifas generadas por el Usuario serán facturadas por Argentinería y se enviará por e- mail un Aviso de Facturación con los vencimientos de cada factura.
- El e-mail de Aviso de Facturación representa suficiente notificación de deuda.
- Los usuarios tendrán 21 días corridos para calificar a la contraparte desde la compra en el sitio. Una vez vencido este plazo, si no se calificó la operación, no habrá posibilidad de calificar ni de obtener una bonificación.
- Las facturas emitidas serán del tipo "B", excepto que el usuario se hubiese registrado como Empresa o como monotributista, para lo cual será necesario que la siguiente información y/o documentación sea enviadas a nuestras oficinas: (i) constancia de inscripción ante la AFIP, (ii) constancia de inscripción como contribuyente de Ingresos Brutos, (iii) una carta de autorización firmada de puño y letra por el representante legal o apoderado de la empresa, en caso que dichas constancias se encuentren a nombre de una persona jurídica (SA, SRL, etc.); y (iv) nombre de usuario en Argentinería.
- Si encontrás en el Aviso de Facturación o Factura cargos que no correspondan, enviá un correo electrónico a administracion@argentineria.com
- Toda la información referida al Resumen de Cuenta, que incluye tanto las facturas ya emitidas como así también los movimientos no facturados a ese momento podrá ser accedida desde Mi cuenta>Pagos . Allí se informarán todas las facturas con los cargos generados, bonificaciones, notas de crédito y cobranzas recibidas.
- La suspensión o inhabilitación de una Cuenta por cualquier motivo que sea, no implica la eliminación de los Cargos pendientes de pago.
Políticas de Cobranza
Vencimiento de la factura:
- Las facturas deberán ser abonadas dentro del plazo estipulado en el e-mail de Aviso de Facturación.
- El monto de la referida factura puede NO constituir el total del saldo facturado adeudado en el caso que hubiera facturas o saldos anteriores impagos. Para chequear el saldo ingresa a Mi cuenta>Pagos .
- En caso que hubiera facturas o saldos anteriores impagos, se podrá pagar el total del saldo o sólo lo correspondiente a períodos anteriores. Un usuario podrá realizar pagos anticipadamente a recibir su aviso de facturación y los mismos se acreditarán en Mi cuenta>Pagos como saldo a favor.
- Argentinería enviará un e-mail del 1 al 5 de cada mes, notificando la emisión de la nueva factura y la fecha de vencimiento de la misma. Todas las facturas tendrán fecha de vencimiento el día 14 de cada mes. A partir del día 15 se le aplicará un recargo del 2% sobre saldo deudor.
- La mora empezará a correr desde la fecha de vencimiento del plazo indicado.
En el caso de no haberse realizado el pago adeudado a partir del 1 del mes siguiente, se procederá a inhabilitar al usuario para vender hasta que ésta situación sea solucionada, pudiendo incluso iniciarse las acciones legales pertinentes, corriendo el deudor con todos los gastos que su incumplimiento genere.
Bonificación por comisión por venta
La bonificación será otorgada una vez que la operación sea calificada.
Las bonificaciones corresponderán en los siguientes casos:
- Cuando ambos usuarios califican la venta como no concretada.
- Cuando el vendedor califica la venta como no concretada y el comprador no realiza ninguna calificación.
En los casos en los que el usuario vendedor considere que cierto cargo generado no corresponde a ser facturado podrá solicitar la bonificación enviando un mail a administracion@argentineria.com. La realización de la bonificación queda a total discreción de Argentinería.
Sistema de calificación de Argentinería
última actualización: 12/08/11
Este documento es parte integrante de los Términos y Condiciones Generales de Argentinería. Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones Generales en el momento del registro, el usuario acepta las políticas aquí contenidas.
Argentinería cuenta con un sistema de calificación de usuarios fácil de usar y de consultar. Este Sistema es actualizado periódicamente conforme los usuarios efectúen transacciones en el sitio.
El sistema de calificación refleja la trayectoria de los usuarios, permitiendo diferenciar el comportamiento de cada uno como vendedor, como comprador y como usuario de los servicios que brinda Argentinería.
El sistema se basa en datos relacionados con su actividad en el sitio y en lo informado a través de comentarios y respuestas por otros miembros de la comunidad.
De esta manera, en cada una de las publicaciones del sitio podrás conocer la calificación del vendedor a través de un ícono y un porcentaje de calificaciones positivas.
Para conocer la calificación como comprador debes ingresar en la página de su perfil de usuario, allí verás las calificaciones y comentarios recibidos de parte de los vendedores de la comunidad que han operado con él.
El sistema de calificación de usuarios en Argentinería es automático y está sujeto a las reglas que describimos en este documento para que lo conozcas a fondo y te sea de utilidad.
Argentinería no manipula ni interviene en el proceso de formación de la calificación, sino que consolida información objetiva relativa a las operaciones del usuario en el sitio y las calificaciones recibidas de otros miembros de la comunidad. Sin perjuicio de ello y en caso de incumplir los Términos y Condiciones Generales y demás políticas, Argentinería podrá aplicar una sanción que impacte negativamente en la calificación de un usuario.
Argentinería no verifica la veracidad o exactitud de los comentarios y repuestas otorgados por otros usuarios y no se responsabiliza por lo expresado dentro del sitio o a través de otro medio, incluido el correo electrónico. Toda la información aportada por los usuarios será incluida en el sitio bajo exclusiva responsabilidad de quien la emita.
Tanto aquellos usuarios que hayan comprado o vendido deberán ingresar una calificación informando acerca de la concreción o no de la operación; también podrá ingresar un comentario si así lo desean.
La calificación y los comentarios deben corresponder exclusivamente a la transacción por la cual se está calificando.
Calificación como comprador
La calificación como comprador se determina en virtud de las calificaciones recibidas por otros usuarios de la comunidad.
Cada vez que dos usuarios realizan una operación en el sitio tienen un plazo de 21 días para calificarse de forma positiva, negativa o neutra según haya sido su experiencia. Al mismo tiempo pueden dejar un comentario donde le cuentan al resto de la comunidad cómo fue operar con la otra parte.
Calificación Positiva Suma 1 punto.
Calificación Neutra No suma ni resta puntos.
Calificación Negativa Resta 1 punto.
Un usuario podrá recibir tantas calificaciones como operaciones haya efectuado. Sin embargo, a los fines de establecer la calificación se tendrán en cuenta hasta tres calificaciones recibidas por la misma contraparte en un periodo de 90 días.
Las calificaciones del comprador se mostrarán en su perfil de usuario.
Calificación como vendedor
La calificación de los vendedores se representará a través de los siguientes parámetros:
Valoración: Simbolizada con un ícono de estrellas que representan lo siguiente:
Con más de 10 operaciones realizadas (entre concretadas y anuladas) se mostrará el siguiente ícono de valoración:
1 estrella: 0% a 50% de operaciones concretadas sobre el total de transacciones
2 estrellas: 51% a 75% de operaciones concretadas sobre el total de transacciones
3 estrellas: 76% a 85% de operaciones concretadas sobre el total de transacciones
4 estrellas: 86% a 95% de operaciones concretadas sobre el total de transacciones
5 estrellas: 96% a 100% de operaciones concretadas sobre el total de transacciones
Vendedor nuevo: Con menos de 10 operaciones realizadas (entre concretadas y anuladas), no tendrá el icono de estrellas. Tendrá un ícono especial de “Vendedor nuevo”
Puntaje: Número total de las calificaciones positivas neutras y negativas.
Porcentaje de calificaciones positivas: Se trata de un dato porcentual que se obtiene de dividir la cantidad de calificaciones positivas sobre el total de calificaciones del usuario. No serán tenidas en cuenta las calificaciones neutras.
Estas se mostrarán en todos los productos publicados y en el perfil de la tienda.
La calificación se determina automáticamente y consolida datos objetivos. Los valores considerados son: (i) las operaciones llevadas a cabo en el sitio; (ii) el porcentaje de estas operaciones que fueron concretadas; (iii) las calificaciones recibidas de otros miembros de la comunidad.
¿Cómo acceder a ver más información sobre el vendedor desde la página del producto?
Desde la opción “Calificación” y desde “por: nombre de la tienda” los compradores podrán acceder a más detalles de la calificación de cada vendedor, tales como Total de Operaciones, Ventas Concretadas, Ventas anuladas, Historial de calificaciones (Positivas, neutras y negativas) con sus comentarios respectivos y desde cuando es miembro este vendedor.
También es posible consultar el perfil del usuario responsable de la tienda, en la segunda solapa llamada “tienda” a través del link “vendedor a cargo de esta tienda: nombre del usuario vendedor”.
Restricciones del Sistema
Está prohibido hacer comentarios y expresar opiniones de carácter privado o personal, que no tengan relación con la operación sobre la cual se está calificando a otro usuario.
Argentinería podrá restringir y/o prohibir la contratación de cualquiera de sus servicios a los usuarios cuya calificación esté por debajo de ciertos niveles fijados por Argentinería a su exclusiva discreción.
Auto-Calificación
No se podrá auto-calificar o interferir de cualquier manera en la propia calificación, sea induciendo a personas diferentes de aquellas con quienes se completa una transacción, a efectuar calificaciones ficticias o simuladas, y/o a hacer comentarios sobre ellos; sea mediante la utilización de cualquier mecanismo para desvirtuar o alterar el Sistema de Calificación de Argentinería. El incumplimiento de cualquiera de estas prohibiciones quedará sujeto a las sanciones previstas en los Términos y Condiciones Generales de Argentinería.
Calificaciones por cada Transacción
Solamente se permitirá una calificación por cada transacción cerrada.
Respuestas
Luego de haber recibido una calificación, el usuario podrá responder a la misma (1 sola vez), siempre que lo haga dentro de los 30 días desde que se haya finalizado el proceso de calificación. Es necesario que el usuario haya calificado a la contraparte para que pueda responder.
Bonificaciones
Argentinería bonificará automáticamente una comisión por venta sólo en los siguientes casos:
1. Ambas partes: vendedor y comprador hayan calificado la operación como no concretada.
2. El vendedor haya calificado la operación como no concretada y el comprador no efectúe ninguna calificación sobre la operación.
(Ambos casos tienen 21 días para calificar.)
Plazo para Calificar
El plazo máximo para calificar al usuario con quien se realizó una transacción será de 21 días desde la compra en el sitio. Una vez transcurrido ese plazo, el sistema automáticamente calificará como neutro y considerará que la operación fue concretada.
Responsabilidad por las calificaciones
El Usuario conoce y acepta ser el exclusivo responsable por los comentarios que realice dentro del Sistema de Calificación de Usuarios de Argentinería. Es importante ser objetivo con las opiniones y respetuoso en los dichos, porque el usuario podrá responder por las acciones que puedan entablar otros usuarios, que consideren lesionado algún derecho o infringida alguna ley. Argentinería no será responsable, en ningún caso, por opiniones o comentarios expresados por los Usuarios dentro del sitio o a través de cualquier otro medio, incluido el correo electrónico.
Responsabilidad de Argentinería
Argentinería no tiene obligación de verificar la veracidad o exactitud de las calificaciones o respuestas y NO se responsabiliza por los dichos allí vertidos por cualquier usuario, por transacciones que los Usuarios realicen teniendo en cuenta las calificaciones de la contraparte o por cualquier otro comentario expresado dentro del sitio o a través de cualquier otro medio incluido el correo electrónico.
Argentinería se reserva el derecho de eliminar aquellos comentarios que sean considerados inadecuados u ofensivos. Argentinería mantiene el derecho de excluir a aquellos Usuarios que sean objeto de comentarios negativos provenientes de fuentes distintas.



